FAQ (Frequently Asked Questions)

Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Als je een vraag hebt over de uitbreiding kan je die sturen naar thuisbij@fctwente.nl of vul het contactformulier in.

PRIJZEN & BETALING

• Wat zijn de prijzen van volgend seizoen?
• Voor meer informatie over prijzen klik hier
• Hoe wordt mijn SeizoenClubCard betaald?
• In verband met de verwerking van de grote aantallen SeizoenClubCards voor het seizoen 2010-2011 heeft FC Twente er voor gekozen de betaling uitsluitend via een eenmalige incasso te laten verlopen. De mogelijkheid om te betalen in 2 termijnen is hierbij komen te vervallen, omdat de administratiekosten en daarmee de prijzen van een SeizoenClubCard onredelijk zouden stijgen.
• Kan ik in 2 termijnen betalen?
• Nee, dit is helaas niet meer mogelijk. In verband met de verwerking van de grote aantallen SeizoenClubCards voor het seizoen 2010-2011 heeft FC Twente er voor gekozen de betaling uitsluitend via een eenmalige incasso te laten verlopen. De mogelijkheid om te betalen in 2 termijnen is hierbij komen te vervallen, omdat de administratiekosten en daarmee de prijzen van een SeizoenClubCard onredelijk zouden stijgen.
• Wanneer wordt het bedrag van mijn SeizoenClubCard geïncasseerd?
• Het bedrag van de SeizoenClubCard wordt eind mei 2010 automatisch eenmalig van uw (bank)rekening afgeschreven. FC Twente vraagt u zorg te dragen voor voldoende saldo op uw (bank)rekening.
• Hoe zit het met de mindervalidenkorting?
• Na uitbreiding beschikt de Grolsch Veste over vier platformen voor rolstoelhouders, in de vakken 110, 117, 127 en 134. Elk platform biedt ruimte voor 15 rolstoelhouders. De begeleiders zitten op de eerste rij direct achter de rolstoelers, maar niet op de TOS stoelen of Premium Seats. De rolstoelerhouder betaalt € 125,- en de begeleider betaalt € 140,-